EVA - Euvejo Voice Assistant

Neu in Build 52: Aufgeräumte Konfiguration

Der lokale Tab Gesprächsübergabe entfällt. Die Weiterleitung wird auf der Website unter EVA → Konfiguration → Gesprächsübergabe eingerichtet.

Seit Build 51: Direkt in T2med buchen

EVA prüft freie Termine für den gewünschten Arzt und dessen konfigurierte Terminart, reserviert den ausgewählten Zeitraum und trägt den Termin nach Zustimmung verbindlich in T2med ein. Name, Telefonnummer und Anliegen werden mitgespeichert. Voraussetzung: Euvejo-API 1.0.15. Absagen und Verschiebungen in T2med übernimmt das Team. Einrichtung und Arzt-Zuordnungen.

Seit Build 50: Automatische API-Zertifikatseinrichtung

Unter Konfiguration → T2med-Kalender „Verbindung automatisch einrichten“ wählen, Serverzertifikat prüfen und bestätigen und Einstellungen speichern.

Seit Build 48: Urlaub / Telefonsperre

Unter Betriebsdaten einen Zeitraum und Ansagetext festlegen. Während der aktivierten Sperre spielt EVA nur die Ansage ab und legt auf. Danach werden Anrufe automatisch wieder normal beantwortet. Benötigt einen laufenden EVA-Dienst und eine deutsche Windows-Stimme.

Seit Build 47: Ruhigeres Aktivitätenprotokoll

Routinemäßige Kalenderzugriffe werden nur noch in Debug-Builds protokolliert. Im normalen MSI entfallen diese Meldungen; technische Fehler bleiben sichtbar.

Seit Build 46: Persönlich angekündigte Gesprächsübergabe

EVA erfragt zuerst den Anrufernamen, nennt dem Anrufer das gewählte Ziel und kündigt dem Mitarbeiter den Anrufer namentlich an. Die Annahme erfolgt weiterhin mit Taste 1.

Seit Build 45: Mitarbeiter per Name erreichen

Anrufer können den gewünschten Mitarbeiter nennen. EVA verwendet dessen hinterlegte Team-Nebenstelle, klärt mehrdeutige Namen und berücksichtigt die Erreichbarkeitszeiten.

Seit Build 44: Mehrere Erreichbarkeitsfenster

Für Gesprächsübergaben können mehrere Zeitfenster mit eigenen Wochentagen und Uhrzeiten hinterlegt werden, zum Beispiel vormittags und nachmittags. Bitte Build 44 installieren, bevor Sie mehrere Zeitfenster nutzen.

Seit Build 43: Deutsch als durchgehende Gesprächssprache

Gemini erhält eine verstärkte Sprachvorgabe für das gesamte Telefonat, auch nach Unterbrechungen und Kalenderabfragen. Fremdsprachige Wörter und Eigennamen sollen keinen unbeabsichtigten Sprachwechsel auslösen.

Seit Build 42: Klarere Terminbestätigung

Die festen KI-Anweisungen für Arztpraxen wurden ergänzt: Bei gewöhnlichen Terminbuchungen soll EVA die Termindaten bestätigen, ohne einen pauschalen Arztverweis anzuhängen.

Seit Build 41: Ausweichantworten vereinfacht

Das separate Feld „Notfall“ wurde entfernt. Alte Inhalte dieses Feldes werden nicht mehr als Praxiswissen an die KI übergeben.

Seit Build 40: Längere Gespräche mit EVA

Die bisherige feste Fünf-Minuten-Grenze für KI-Gespräche wurde auf 60 Minuten erhöht. Das gilt auch, wenn EVA nach einer erfolglosen Übergabe weiterspricht.

Seit Build 39: Gesprächsübergabe an Mitarbeiter

EVA kann Anrufe an eine interne Nebenstelle übergeben. Ziel, Klingeldauer, Erreichbarkeitszeiten und Verhalten bei Nichtannahme konfigurieren Sie zentral im Benutzerkonto. Mitarbeiter nehmen mit Taste 1 an oder lehnen mit Taste 2 ab. Anleitung zur Gesprächsübergabe.

Seit Build 37: Klarer Name neben dem Logo

Im Hauptfenster steht neben dem EVA-Logo ausschließlich „Euvejo Voice Assistant“.

Seit Build 36: Das neue EVA-Logo

EVA hat ein eigenes Logo: im Hauptfenster, im Über-EVA-Dialog und als Windows- und Installationssymbol. Die Gemini-Optimierung aus Build 35 bleibt enthalten.

Seit Build 35: Gemini-Spracherfassung angepasst

Mehr Zeit für kurze Sprechpausen und mehr Audiovorlauf sollen das Erfassen von Namen, Zahlen und Wortanfängen verbessern. EVA wartet nun 800 statt 500 Millisekunden auf die Fortsetzung; Antworten können dadurch etwa 0,3 Sekunden später beginnen. Die Verbesserung hängt von der Gesprächs- und Audioqualität ab.

Seit Build 33: Gemini oder ChatGPT mit eigenem API-Key

Zwei Konfigurationstabs, direkte KI-Verbindung und getrennte Prüfung von Euvejo-Konto, EVA-Lizenz und KI-Zugang. Bei Gemini genügt der Google-Key auch für Hilfe und Zusammenfassungen. Die Mitarbeiterwahl bei der Terminbuchung und die verbesserte Sprachausgabe sind enthalten.

Umstellung: Der bisherige KI-Zugang über Euvejo-Guthaben entfällt. Bitte einen eigenen Google- oder OpenAI-API-Key eintragen. Konto und EVA-Lizenz bleiben erforderlich.

OpenAI-Verbrauch in Euro

Die Kostenschätzung für OpenAI bleibt erhalten. Gemini-Verbrauch sehen Sie bei Google; er ist nicht im OpenAI-Zähler enthalten.

Bilder im Hilfechat

Passende Screenshots erscheinen direkt unter der Antwort. Die Originalgröße öffnet sich in der App. Die Abbildungen sind mitinstalliert und auch in der lokalen Hilfe verfügbar.

Herunterladen und einrichten

Für die Nutzung benötigen Sie ein aktiviertes Benutzerkonto, eine gültige EVA-Lizenz, einen SIP-Zugang und einen KI-Zugang. Ihren EVA-Lizenzschlüssel finden Sie unter Benutzerdaten. Die ersten drei Monate sind ohne Lizenzgebühr. Danach: 49 € pro Monat je Betriebsstandort, inkl. MwSt. KI- und Telefoniekosten werden separat abgerechnet – auch während der ersten drei Monate.

Ab Build 28 arbeitet EVA als Windows-Dienst. Die App dient zur Konfiguration und benötigt Administratorrechte. Im Tab Autostart legen Sie fest, ob die Telefonie mit Windows aktiviert wird. Das Schließen des Fensters stoppt die Telefonie nicht.

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