EVA: Ihr KI-Telefonassistent. Mehr Zeit für Ihren Betrieb.
KI-Telefonassistenz für Kleinunternehmen und Arztpraxen. EVA unterstützt Ihren Betrieb am Telefon: mit Gesprächen in Echtzeit, Antworten auf häufige Fragen und direkter Terminbuchung. Anrufer können EVA ins Wort fallen. Passende FAQ-Vorlagen erleichtern den Einstieg – in der Arztpraxis und in anderen Kleinunternehmen.
Ab dem 4. Monat: 79 €/Monat je Betriebsstandort, inkl. MwSt.
KI- und Telefoniekosten werden separat abgerechnet – auch während der ersten drei Monate.
Was übernimmt ein KI-Telefonassistent?
EVA nimmt Telefonanrufe entgegen und spricht mit Ihren Anrufern. Anders als ein klassischer Anrufbeantworter kann die KI Rückfragen stellen, Informationen aus Ihren FAQ erklären und bei aktivierter Kalenderanbindung einen Termin vereinbaren. Ihr Team entscheidet, welche Auskünfte und Abläufe freigegeben sind.
Natürlich sprechen und unterbrechen
Anrufer müssen keine starren Menüs durchlaufen. Sie können ihr Anliegen nennen, nachfragen und EVA ins Wort fallen. In der App wählen Sie Gemini, ChatGPT oder Deepgram Voice Agent und hinterlegen Ihren eigenen API-Key.
Termine vereinbaren und Anliegen erfassen
EVA prüft verfügbare Termine im ausgewählten Kalender und bucht nach Zustimmung des Anrufers. Einträge in der Anrufübersicht halten Anliegen für die Nachbearbeitung durch Ihr Team fest.
An Mitarbeiter weiterleiten
Wenn ein Anrufer einen Mitarbeiter sprechen möchte, kann EVA die konfigurierte interne Nebenstelle anrufen. Mitarbeiter und Erreichbarkeitszeiten legen Sie auf der Website fest.
Für Arztpraxen und Kleinunternehmen
KI-Telefonassistent für die Arztpraxis
Während Ihr Praxisteam Patienten betreut, beantwortet EVA organisatorische Fragen, nimmt Rezept- und Rückrufwünsche als Anliegen auf und unterstützt die Terminvergabe. Die Arztpraxis-Vorlage passen Sie an Sprechzeiten, Leistungen und Praxisabläufe an. EVA ersetzt keine ärztliche Beratung.
Telefonassistenz für Steuerberater und Rechtsanwälte
Neu sind die Branchenvorlagen Steuerberater / Steuerkanzlei und Rechtsanwälte / Rechtsanwaltskanzlei mit jeweils zehn FAQ. Sie unterstützen Mandatsanfragen, Termine, Unterlagen, Bearbeitungsstand, Rückrufe und Schreiben mit Fristen. Kanzleiangaben lassen sich ergänzen. EVA nimmt organisatorische Anliegen auf; fachliche Beratung, Fristprüfung und Mandatsannahme erfolgen durch die Kanzlei. Die Vorlagen stehen unter Konfiguration → FAQ-Vorlagen bereit und werden nicht automatisch auf bestehende FAQ angewendet.
Telefonassistenz für Handwerk, Salon und Service
Wenn Sie auf einer Baustelle, in einer Behandlung oder im Kundengespräch sind, kann EVA Anrufe für Ihren Betrieb bearbeiten. Branchenvorlagen helfen, häufige Fragen zu Leistungen, Öffnungszeiten und Terminwünschen vorzubereiten. Sie bestimmen die Antworten und Weiterleitungsziele.
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten EVA
Was kostet EVA?
Die ersten drei Monate sind ohne Lizenzgebühr. Ab dem vierten Monat kostet EVA 79 € monatlich je Betriebsstandort inklusive Mehrwertsteuer. Die Nutzung des KI-Anbieters und Telefoniekosten werden separat abgerechnet, auch während der ersten drei Monate. Zum Preisüberblick.
Was benötige ich für den Betrieb?
Sie benötigen einen laufenden Windows-Rechner mit dem EVA-Dienst, eine Internetverbindung, passende SIP-Zugangsdaten Ihrer Telefonanlage bzw. Ihres Telefonanbieters und einen eigenen API-Key für Gemini, ChatGPT oder Deepgram Voice Agent. Das App-Fenster darf geschlossen sein; der Rechner und der Dienst müssen für die Anrufannahme weiterlaufen. Einrichtung und Voraussetzungen.
Was bietet Deepgram Voice Agent in EVA?
Deepgram ist die dritte Telefonie-Option neben Gemini und ChatGPT. Sie wählen eine deutsche Stimme; die Sprachausgabe erfolgt mit Normaltempo. Ein eigener Deepgram-API-Key ist erforderlich. Für Zusammenfassungen hinterlegen Sie zusätzlich einen Google- oder OpenAI-Key. Zur Einrichtung.
Kann EVA Termine direkt buchen?
Ja. Der interne EVA-Kalender bietet konfigurierbare Terminarten, Mitarbeiter und Zeitfenster. Bei aktivierter Anbindung prüft EVA freie Zeiten und speichert die bestätigte Buchung. Eine T2med-Neubuchung ist über die Euvejo-API als auf einem Testserver geprüfte Eigenanbindung umgesetzt; eine Herstellerfreigabe liegt dafür nicht vor. Absagen und Verschiebungen in T2med übernimmt derzeit das Team. Details zur T2med-Anbindung.
Kann ich EVA vorab am Telefon ausprobieren?
Ja. Unter 04442 8888391 erreichen Sie die EVA-Demo. Probieren Sie Fragen und Unterbrechungen aus. Bitte verwenden Sie beim Test keine echten Patienten- oder anderen vertraulichen Daten.
Funktioniert EVA auch außerhalb der Öffnungszeiten?
Bei laufendem Dienst und verfügbarer Telefonie- und KI-Verbindung kann EVA auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten Anrufe bearbeiten. Für Urlaub oder Betriebspausen können Sie einen Zeitraum mit einer festen Ansage festlegen. Danach legt EVA auf, ohne ein KI-Gespräch zu führen.
Bleiben alle Daten auf meinem Rechner?
Nein. EVA verbindet den lokalen Windows-Dienst mit dem Euvejo-Benutzerkonto und dem von Ihnen gewählten KI-Anbieter. Für die KI-Gespräche werden Daten an diesen Anbieter übermittelt; Anrufübersicht, Tickets, Kalender und Konfiguration werden lokal auf Ihrem EVA-Server verwaltet. Der EU-Endpunkt von Deepgram und der Ausschluss vom Modellverbesserungsprogramm sind keine ZDR-Garantie. Datenschutzinformationen für EVA.
Handwerk & Service
Arbeiten, während EVA abnimmt.
Ob Handwerksbetrieb, Kfz-Werkstatt oder Reinigungsunternehmen: EVA beantwortet häufige Fragen und erfasst Anliegen für Ihr Team.
Salon, Handel & Gastronomie
Mehr Zeit für Ihre Kunden.
Im Friseursalon, Kosmetikstudio, Fachgeschäft, Restaurant oder Café informiert EVA über Ihren Betrieb. Mit aktiviertem Terminkalender kann EVA passende Termine direkt buchen.
Passend zu Ihrem Betrieb
Mit Branchenvorlagen starten.
Wählen Sie eine passende FAQ-Vorlage und ergänzen Sie Ihre Leistungen, Öffnungszeiten und Antworten. Auch für Arztpraxen steht eine eigene Vorlage bereit.
EVA selbst ausprobieren
Rufen Sie die Demo an.
Erleben Sie EVA im direkten Gespräch. Stellen Sie Fragen und probieren Sie aus, wie natürlich Sie der KI ins Wort fallen können.
Sprechen Sie ganz natürlich. Auch dazwischen. Entdecken Sie EVA mit Terminkalender, Gesprächsweiterleitung, Website-Chat, Urlaubsansage und Vorlagen für verschiedene Unternehmen.
Neu in Build 77: Auch die Urlaubsansage verwendet Ihre gewählte KI-Stimme. EVA erstellt die Aufnahme vorab und spielt sie während der Telefonsperre ab. Update herunterladen.
Etwa 59 Sekunden mit Ton. Inszenierter Beispieldialog mit synthetischen Stimmen und KI-generierter Person. Im Hochformat ansehen
01 / Vorbereiten
Ihr Wissen.
Wählen Sie eine FAQ-Vorlage und ergänzen Sie Betriebsdaten, Öffnungszeiten und Antworten. Legen Sie Gesprächsregeln und buchbare Termine fest.
02 / Telefonieren
Ein offenes Ohr.
Der EVA-Dienst verbindet sich mit Ihrer SIP-Telefonanlage. Er beantwortet Anrufe auch bei geschlossenem App-Fenster und trägt bei aktivierter Kalenderanbindung vereinbarte Termine direkt ein.
03 / Nachsehen
Das Team bleibt im Bild.
Einträge in der Anrufübersicht, Aufgaben und Termine stehen in der lokalen EVA-Verwaltung bereit. Dort verwalten Sie auch Mitarbeiter, FAQ und das öffentliche Buchungsformular.
Jetzt einsteigen
EVA kennenlernen.
Erstellen Sie Ihr Benutzerkonto und richten Sie EVA für Ihren Betrieb ein. Die ersten drei Monate sind ohne Lizenzgebühr. Ab dem vierten Monat kostet die EVA-Lizenz 79 € pro Monat je Betriebsstandort, inkl. MwSt. KI- und Telefoniekosten fallen separat an – auch während der ersten drei Monate.